INDUSTRIES & DESIGN 2017 Programa

La presente edición de la jornada Industries & Design quiere poner el foco en el Service Design, una disciplina que puede contribuir de manera significativa a la competitividad y a la capacidad de innovación de las empresas, asumiendo que ya no basta con vender un producto, sino que se deben ofrecer servicios asociados al propio producto y a la marca.

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PROGRAMA


10:00 – 12:00 – Workshop Anna Meroni. ServDes. 2018: diseño e innovación de servicios.

ServDes. es una cita obligada que reúne a profesionales del sector para debatir sobre diseño e innovación de servicios. Anna, organizadora de ServDes. 2018, contrastará las temáticas de la próxima edición con nuestros profesionales. Si quieres que tu pensamiento esté recogido en la ServDes. 2018, este es tu workshop.

Reserva aquí tu plaza para poder disfrutar del taller de Anna Meroni.

10:00 – 12:00 – Workshop Asier Pérez. Diseño de servicio: casos prácticos.

Si quieres aprender y profundizar en cómo hacer una buena sesión de ideación y co-creación, en procesos, en investigación… este es tu workshops. Trabajarás con Asier sobre casos prácticos.

Reserva aquí tu plaza para poder disfrutar del taller de Asier Pérez.

15:30 – 16:00 – Acreditaciones

16:00 – 16:10 – Apertura de la jornada

16:15 – 16:45 – Bases y fundamentos del diseño de servicios. Anna Meroni. Doctora de investigación y Profesora Asociada de Diseño en el Departamento de Diseño del Politécnico di Milano. Coordinadora del Master en Product Service System Design.

16:45 – 17:15 – Pamela Mead.

17:15 – 17:40 – Interacción preguntas

17:40 – 18:00 – Del diseño de producto al diseño de servicios. Jaime Moreno. CEO de Mormedi. Premio Nacional de Diseño 2015.

18:00 – 18:20 – Investigación de campo para el diseño de servicios. Asier Pérez. Director de investigación y creatividad en Dowayo Service Design y Co-autor de “This is Service Design Thinking”.

18:20 – 18:40 – Caso Orbea: la transformación de una empresa a través del usuario. Jon Fernández. Director Gerente de Orbea S.Coop.

BIOGRAFÍAS


ANNA MERONI – Profesora asociada de diseño en el Politécnico de la Universidad de Milán.
Diseño estratégico y de servicios, innovación social.

Anna Meroni es profesora en el departamento de Diseño Industrial, Artes, Comunicación y Moda del Politécnico de Milán. Investiga el diseño  de servicios desde la perspectiva estratégica de la innovación social, con especial énfasis en el diseño centrado en la comunidad. Sus principales áreas de investigación son los sistemas alimentarios y la innovación en la vivienda para promover estilos de vida sostenibles.

JAIME MORENO – CEO de Mormedi. Premio Nacional de Diseño 2015.
Innovación en diseño de servicios, diseño industrial y experiencias digitales.

Tras una larga trayectoria internacional Jaime funda su propia compañía, Mormedi, una consultora internacional de diseño que innova a través de la experiencia del cliente mediante una aproximación estratégica, ofreciendo diseño de servicios, diseño industrial y experiencias digitales. La trayectoria profesional de Jaime al frente de Mormedi ha sido reconocida con importantes premios de diseño a nivel nacional e internacional.

ASIER PÉREZ – Director de investigación y creatividad en Dowayo Service Design y Co-autor de “This is Service Design Thinking”.
Investigación de campo para el diseño de servicios.

Pionero del diseño de servicios en España y ejecutivo de prospectiva estratégica especializado en innovación estratégica, diseño de servicios y experiencias. Asier es un estratega experimentado que ayuda a empresas a idear nuevas oportunidades de negocio apoyadas en un proceso claro y específico de innovación. Actualmente está involucrado en proyectos internacionales en Europa, América del Sur y Asia en diversos sectores.

JON FERNÁNDEZ – Director Gerente de Orbea S.Coop.
Diseño estratégico y de producto.

Con más de 20 años de experiencia en la empresa, Jon es nombrado Director General de Orbea en 2011, una cooperativa multilocal con más de 175 años de historia, consolidada como una de las grandes fabricantes mundiales de bicicletas de gran calidad y alta competición. Hoy en día ,desde Orbea apuestan por la máxima customización, por la personalización de cada bicicleta, de cada experiencia, y por la movilidad urbana.

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